الشروط والأحكام

١. التعريفات

في هذه الوثيقة، تعني العبارات التالية ما يلي:

• رتبة / الشركة: رتبة للتعليم المالي، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
• المستخدم / أنت: أي شخص يزور الموقع أو يُسجّل في أي من البرامج
• البرامج: الدورات التعليمية المالية التي تُقدّمها رتبة
• المحتوى: جميع النصوص والمواد والتصاميم المنشورة في الموقع أو المُقدَّمة في الجلسات
• الاتفاقية: هذه الشروط والأحكام بكاملها

٢. قبول الشروط

باستخدامك للموقع أو تسجيلك في أي من البرامج، فأنت تُقرّ بقراءة هذه الشروط وفهمها والموافقة عليها. إن كنت تسجّل نيابةً عن شخص آخر أو مؤسسة، فأنت تُقرّ بامتلاكك الصلاحية القانونية للالتزام نيابةً عنهم.

الحد الأدنى للسن للتسجيل هو 18 سنة، باستثناء برنامج الوعي الأسري الذي يتضمن مساراً للشباب من سن 16 سنة بشرط موافقة ولي الأمر وتسجيله المرافق.

٣. وصف الخدمة

تُقدّم رتبة برامج تعليمية مالية للأفراد والعائلات في الإمارات. الخدمة ذات طابع تعليمي بحت ولا تُشكّل بأي شكل تقديم استشارة مالية أو قانونية أو ضريبية مُلزِمة. لا يُعدّ أي محتوى في الجلسات أو الموقع توصية لشراء أو بيع أي منتج مالي.

تتوفر البرامج بشكل رئيسي حضورياً في مركزنا بالشارقة. قد تتوفر بعض الجلسات عن بُعد وفق ما يُعلَن عنه في كل دورة.

٤. حسابات المستخدمين والتسجيل

• يُلزَم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
• المشارك مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخوله إن وُجدت
• يحق للشركة رفض أي طلب تسجيل دون الإفصاح عن الأسباب

٥. مسؤوليات المشارك

السلوك في الجلسات

• الالتزام باحترام المشاركين الآخرين وميسّري البرامج
• عدم تسجيل الجلسات أو توثيقها دون موافقة خطية مسبقة
• الحفاظ على خصوصية ما يشاركه الآخرون في الجلسات

الاستخدام المقبول للموقع

• الاستخدام للأغراض المشروعة فحسب
• عدم محاولة اختراق أو تعطيل أنظمة الموقع
• عدم نشر محتوى مسيء أو مضلل أو ينتهك حقوق الآخرين

٦. الملكية الفكرية

جميع المواد التعليمية والمناهج والمحتوى الرقمي المُقدَّم في برامج رتبة هي ملكية حصرية لرتبة للتعليم المالي ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية المعمول بها في الإمارات.

يحق للمشارك الاستفادة الشخصية من المواد التي يحصل عليها خلال البرنامج، غير أنه لا يحق له إعادة توزيعها أو بيعها أو نشرها دون إذن خطي مسبق.

٧. شروط الدفع والإلغاء

الدفع

• يُسدَّد كامل رسوم البرنامج قبل موعد بدء الجلسة الأولى
• وسائل الدفع المقبولة: تحويل بنكي، بطاقات الائتمان المعتمدة
• العملة المعتمدة: الدرهم الإماراتي (AED)

سياسة الإلغاء والاسترداد

• إلغاء قبل 14 يوماً من بدء البرنامج: استرداد كامل للرسوم
• إلغاء بين 7 و14 يوماً: استرداد 50% من الرسوم
• إلغاء أقل من 7 أيام: لا يُسترد أي مبلغ
• يحق للمشارك نقل مقعده إلى شخص آخر بشرط الإخطار المسبق

٨. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم برامج رتبة لأغراض تعليمية بحتة. لا تُمثّل المعلومات المُقدَّمة في الجلسات أو الموقع استشارة مالية أو استثمارية أو قانونية. يتخذ المشارك قراراته المالية بناءً على مسؤوليته الشخصية الكاملة.

تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن نتائج بعينها.

٩. تحديد المسؤولية

في حدود ما يُجيزه القانون، لا تتحمل رتبة مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو عرضية ناجمة عن استخدام الخدمة أو الاعتماد على معلوماتها. الحد الأقصى للمسؤولية في جميع الأحوال لا يتجاوز المبلغ المدفوع مقابل البرنامج المعني.

١٠. التعويض

يوافق المستخدم على تعويض رتبة وأعضاء فريقها من أي مطالبات أو خسائر تنجم عن انتهاكه لهذه الشروط أو استخدامه غير المشروع للخدمة.

١١. إنهاء الاتفاقية

يحق لرتبة إنهاء اشتراك أي مشارك يُخلّ بأحكام هذه الشروط، مع إعادة رسوم الجلسات غير المُنجزة بعد خصم التكاليف الإدارية. يحق للمشارك الانسحاب وفق سياسة الإلغاء المذكورة أعلاه.

١٢. حلّ النزاعات

في حال نشوء أي نزاع، تسعى الطرفان أولاً إلى الحلّ الودي عبر التواصل المباشر. إن تعذّر ذلك خلال 30 يوماً، يخضع النزاع لاختصاص المحاكم المختصة في إمارة الشارقة وفق القانون الإماراتي.

١٣. أحكام عامة

• الاتفاقية الكاملة: تُمثّل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بين الطرفين
• قابلية التجزئة: إن أُبطلت أي بند، يظل باقي الشروط سارياً
• التنازل: عدم إنفاذ أي بند لا يُعدّ تنازلاً عنه
• القانون المطبَّق: قانون الإمارات العربية المتحدة

١٤. تعديل الشروط

تحتفظ رتبة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيُخطَر المشاركون المُسجَّلون بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل 14 يوماً من تطبيقها.

١٥. التواصل

للاستفسارات القانونية: [email protected]

العنوان: رتبة للتعليم المالي، برج المرجان، الطابق 7، شارع الخليج العربي، الشارقة 58214، الإمارات العربية المتحدة